Колыбель ул. Ивановская, д.1 Иваново, (4932) 123 - 456, 789 - 101
Обучение Сопровождение кризисной беременности

Сопровождение кризисной беременности

 

Проблемы стандартизации социальных услуг и в целом системы социального обслуживания населения связаны прежде всего с Общей концепцией стандартизации в России и разработкой Региональной концепции стандартизации социального обслуживания в субъекте Российской Федерации. Подчеркнем, что эти два документа не должны противоречить друг другу.

Разработка стандартов социальных услуг в регионе и координация научных разработок в этой области предусматривает изучение потребностей различных категорий населения в социальных услугах, общественного мнения по различным вопросам социальной защиты населения и, в частности, социального обслуживания, а затем — определение общей концепции, принципиальных подходов и методологических основ, создание соответствующей нормативной правовой базы.

Принципиально важно разобраться в таких понятиях, как “социальное обслуживание” (не сводить его исключительно к сервису), “система социального обслуживания”, “социальные услуги”, “учреждение социального обслуживания”, “социальная служба”, “национальный стандарт”, “стандарт субъекта РФ”, “стандартизация социальных услуг”, “объекты стандартизации социального обслуживания”, “нормативные правовые документы по стандартизации федерального и регионального значения”, международные стандарты социальных услуг”, “стандарт качества учреждения”, “стандарт качества социальных услуг”, “стандарт предприятия системы социального обслуживания” и др.

Концепция, как правило, включает определение цели и задач стандартизации в регионе; разработку основных принципов стандартизации социальных услуг, обеспечивающих системность, комплексность, оптимальность и специфичность с точки зрения практики, научно обоснованные требования и реальное бюджетирование; ресурсное обеспечение стандартизации; создание и введение классификации, сертификацию социальных услуг.

Важнейшей частью концепции является раздел, в котором определяются категории стандартов системы социального обслуживания населения, объекты стандартизации, виды стандартов (обязательные и рекомендательные), организация работы по осуществлению разработки и корректировки стандартов социальных услуг.

Стандартизация социальных услуг непосредственно связана с социальной политикой в регионе и формированием бюджета субъекта РФ, ориентированного на результаты деятельности в области социального обслуживания. Разработка и внедрение стандартов, осуществляемые в целях повышения качества услуг, тесно взаимосвязаны с мониторингом эффективности социальных услуг, лицензированием и обучением персонала.

Открытые материалы курса "Сопровождение кризисной беременности"